Londýnská bankovní čtvrť City zeje prázdnotou. Největší banky od Barclays po Goldman Sachs mají v kancelářích nejvýš třetinu zaměstnanců. Jedou přitom naplno. Obchodují, radí klientům, uzavírají transakce. Jen si většina lidí nechodí každý den ráno sednout do obřích prosklených kanceláří. Velká část z nich se ke každodennímu vysedávání tam už nikdy nevrátí.

V koronavirovém vypnutí ekonomiky nejen banky, ale i spousta dalších firem zjistily, že technologie pokročily tak daleko, že se dá velká část práce udělat z klidu a pohodlí domova. Lidé už budou chodit jen na porady, schůzky, pár hodin setkání s kolegy. Už nebudou vysedávat za kancelářskými stoly. Většina firem zjistila, že s home office se dá v čase digitalizace fungovat líp. Lidé jsou spokojenější a produktivnější. Můžou si čas organizovat podle svého. Spousta z nich to vnímá jako velkou výhodu.

To stejné platí v Česku. „My jsme na vrcholu karantény měli 5100 lidí, kteří pracovali z domova. To je skoro 75 procent našich zaměstnanců. Nebyli to jen lidé z centrály a back office. Také lidé z poboček normálně pracovali z domova. Vyřizovali denní agendu a poskytovali služby klientům. Zjistili jsme, že umíme vylidnit celé kontaktní centrum. Naučili jsme se, že bankéř, který pracuje na pobočce, může sedět ve své kuchyni a podle skriptu z call centra nabízet a prodávat produkty a služby, aniž by se fyzicky viděl s klienty. Bereme si z těch trendů obrovské ponaučení. Dnes se smějeme sami sobě, že jsme tady ještě před třemi měsíci vedli vážné diskuse, jestli je obhajitelné, abychom tady měli týmy, které jsou tři, nebo dokonce čtyři dny v týdnu na home office. Kdo je kontroluje, jaká je jejich efektivita práce? Mají ti lidé dost sebedisciplíny a motivace? No a tuto diskusi uťal koronavirus. Máme pět dní v týdnu home office. Vidíme, kdo odvádí práci a kdo ne. Umíme kolegy vybavit technikou s připojením na systémy banky,“ popisoval v půlce května v rozhovoru pro Týdeník Echo Jan Juchelka, generální ředitel Komerční banky a člen vládní Národní ekonomické rady vlády (NERV).

„Se všemi těmito omezeními máme dnes banku přítomnou de facto na každé adrese, kde bydlí náš zaměstnanec. Najednou je kolem nás na pobočkách a v centrále příliš mnoho prázdných metrů čtverečních. Přirozeně jsme se začali zabývat myšlenkou, jestli všechny ty volné metry čtvereční potřebujeme. My máme centrálu na Václavském náměstí. To bude pořád jedna z nejdražších adres v Praze. A najednou tady kolem sebe vidíme příliš mnoho volného místa. Využití kancelářského prostoru šlo ve všech firmách velmi brutálně dolů. Budou to muset řešit. Předpokládám, že ve většině firem probíhá, podobně jako u nás, diskuse, kolik těch metrů čtverečních kanceláří opravdu potřebují. My se pravděpodobně jako firma už nikdy nevrátíme k tomu, abychom ve stejném počtu a ve stejném režimu napluli zpátky do svých kanceláří. Nikdy už nebudeme trávit ve své kanceláři tolik času jako před koronavirem. Všem zaměstnancům jsme minulý týden představili koncept, který jsme ne úplně originálně pojmenovali smart office. Je kombinací home office a dní, kdy se budeme v kanceláři setkávat,“ říká Juchelka.

Podobně mluví řada dalších firem. A do toho opět přichází premiér Andrej Babiš se svým velikášským nápadem zřídit na konečné metra v Letňanech vládní čtvrť pro tisíce úředníků. Plán dosud narážel na odpor pražského primátora, Piráta Zdeňka Hřiba, který Babišovi odmítal pro úřednické ghetto přenechat pozemky. Teď premiér slíbil Hřibovi, že stát přispěje výměnou za ně Praze 60 miliardami korun na silniční okruh.

Ghettu jsme zase o něco blíž. Nic přitom nebrání tomu, aby státní úředníci díky digitalizaci fungovali úplně stejně, jak popisuje u svých lidí Juchelka. Začít dnes stavět obří kanceláře pro tisíce lidí je jako začít stavět telefonní budky v časech, kdy má každý člověk mobil.

A jestli už Babiš trvá na tom, že stát chce obří kanceláře udržet, bude si moct vybírat ze spousty volných prostor, které opustí soukromé firmy. Manažeři a bankéři, které má premiér v NERV, by mu to mohli vysvětlit, abychom v časech rekordních schodků ještě nevyhazovali desítky miliard za velikášská úřednická ghetta.