Lidé svým vyhledáváním přetížili našeptávač adresy. Tak zdůvodnil předseda Českého statistického úřadu (ČSÚ) Marek Rojíček sobotní kolaps po spuštění aplikace na sčítání lidu. Aplikace spadla kolem čtvrt na devět ráno, spuštěna byla o půlnoci. Podle Rojíčka nejsou data lidí, kteří se stihli sečíst, ohrožena, nejednalo se prý ani o hackerský útok. Premiér Andrej Babiš řekl, že nefungující sčítání je odpovědnost šéfa ČSÚ. Na pondělní vládě od něj chce slyšet vysvětlení a vidět smlouvu s dodavatelem, kterým je společnost OKsystem.

„Velmi nás mrzí, že došlo k této situaci. O to více, že jsme on-line formu sčítání propagovali jako hlavní, jako tu nejdůležitější,“ uvedl Rojíček na začátku tiskové konference. „Prověřovali jsme důvody, proč aplikace spadla. Můžeme vyloučit nějaký útok, to nám potvrdil i Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost. Došlo k tomu, že elektronický formulář byl v 8:15 znepřístupněn. Už dříve začaly signály, že se uživatelé nemohli přihlásit. Řadě občanů se ale podařilo sečíst. Řádově se jedná asi o tisíce lidí,“ řekl Rojíček.

Babiš si zve ředitele na jednání vlády

Premiér Andrej Babiš pro Českou televizi uvedl, že nechápe, jak se něco takového mohlo ČSÚ stát. „Je to neuvěřitelné, já tomu nerozumím. Já jsem vyzval pana ředitele, aby okamžitě informoval občany, co se děje, aby šel do médií,” uvedl Babiš. „A v pondělí na vládě aby nám pan předseda předložil, jak vybral tu firmu a předložil nám kopii smlouvy, kterou podepsal,“ dodal premiér.

Aplikace prý selhala kvůli závadě modulu pro vyplnění adres. „Tam existuje takzvaný našeptávač, která vám pomůže najít vaši adresu. Tato funkce způsobila přehřátí serveru. Při postupném vyhledávání a případně upřesňování adresy ze strany uživatelů se jednoduše systém spadnul,“ řekl Rojíček, který zároveň ujistil, že před spuštěním aplikace sčítání probíhala celá řada testů, tuto závadu se bohužel nepodařilo odhalit.

„Zatím nechceme spekulovat, když systém bude spuštěn. Jakmile to bude bezpečné, tak ho samozřejmě spustíme. Jsme si vědomi i toho, že občané, kteří se chtěli sečíst, nemohli. Už v tuhle řešíme intenzivně možnost prodloužení celého procesu on-line sčítání v rámci našeho systému,“ uvedl Rojíček.

„Data lidí, kteří už se sečetli, nebyla znehodnocena a nejsou ani v nebezpečí. To nám potvrdil i NÚKIB. Jednalo se řádově o tisíce přihlášených uživatelů,“ uvedl Rojíček. Společnost OKsystem, která aplikaci vyvinula, podle Rojíčka intenzivně pracuje na nápravě.